伊頓:渠道合作的創(chuàng)新與進(jìn)取
當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來(lái)臨,使得“風(fēng)火水電”的效能推動(dòng)了電能業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,用戶對(duì)于電能管理業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求呈現(xiàn)出方案化、服務(wù)化、模塊化等特點(diǎn),與此同時(shí),電能市場(chǎng)的合作生態(tài)體系也在IT渠道與電能渠道的協(xié)作下趨于融合。
懂用戶更懂渠道
今年,伊頓中國(guó)與山特品牌再次被本刊雜志評(píng)為合作伙伴關(guān)注的領(lǐng)先品牌,特別是山特UPS產(chǎn)品,被權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)認(rèn)定為歷年中國(guó)UPS市場(chǎng)銷量冠軍,占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的30%以上,即每三臺(tái)UPS中即有一臺(tái)山特品牌,完全確立了其中國(guó)UPS市場(chǎng)第一品牌的地位。
在伊頓電氣集團(tuán)亞太區(qū)副總裁兼電能質(zhì)量渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理沈威看來(lái),伊頓電氣業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長(zhǎng)正是源自于其在產(chǎn)品性能、方案創(chuàng)新、服務(wù)水準(zhǔn)以及合作深度的提升。
“創(chuàng)新和進(jìn)取屬于成功者,企業(yè)亦然”。沈威強(qiáng)調(diào),用戶一方面需要豐富且出色的產(chǎn)品支持,合作伙伴也更需要?jiǎng)e具匠心的渠道策略。
伊頓懂用戶在于,首先,其對(duì)電能系統(tǒng)的創(chuàng)新更加深入。其二,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品方案的可靠性與可用性雙面提升,從單純供電系統(tǒng)向IT化運(yùn)行方案靠攏。
伊頓懂渠道則在于,其提出了業(yè)界領(lǐng)先的渠道生態(tài)鏈構(gòu)建理念,并積極致力于幫助有條件的渠道合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代向全周期方案提供商轉(zhuǎn)型,支持合作伙伴專注行業(yè)、深挖市場(chǎng),共同開(kāi)發(fā)更多的電能質(zhì)量解決方案產(chǎn)品,從而贏取更多的市場(chǎng)商機(jī)和份額。
眾所周知,伊頓90%的業(yè)務(wù)基于渠道合作產(chǎn)生。自2008年2月,伊頓集團(tuán)完成對(duì)山特電子(深圳)有限公司母公司臺(tái)灣飛瑞集團(tuán)的收購(gòu)以來(lái),在沈威與其團(tuán)隊(duì)的努力之下,伊頓與山特品牌熠熠生輝,讓渠道伙伴看到了高端UPS市場(chǎng)穩(wěn)中求進(jìn),中端UPS市場(chǎng)節(jié)節(jié)攀升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
沈威認(rèn)為,“新的市場(chǎng)、產(chǎn)品或渠道的開(kāi)拓,一定要有專屬的團(tuán)隊(duì)去攻。”
為此,伊頓內(nèi)部形成了以傳統(tǒng)電源產(chǎn)品渠道為主線,IT渠道為分支的合作路徑。在這樣的雙路徑的運(yùn)作下,伊頓和山特兩個(gè)品牌之間除了在客戶群上得到有效培育,在渠道拓展中也實(shí)現(xiàn)了有效區(qū)隔。山特品牌在傳統(tǒng)電源渠道上做得有聲有色,伊頓品牌則在高端IT領(lǐng)域快速增長(zhǎng)。
品牌的“耐力”投入
作為馬拉松長(zhǎng)跑愛(ài)好者,沈威今年給自己也設(shè)定了目標(biāo)—完成半程馬拉松。實(shí)際上,長(zhǎng)跑如同企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,需要耐力的投入,也更需要勇往之前,堅(jiān)持不懈的進(jìn)取精神。
為了讓渠道伙伴能夠更好的借力伊頓與山特的雙品牌戰(zhàn)略,伊頓在注重技術(shù)和質(zhì)量的基礎(chǔ)上,分別在品牌識(shí)別、客戶培訓(xùn)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)上下足功夫,例如:樹(shù)立品牌形象、維護(hù)正品山特的“彩虹計(jì)劃”、“山特全國(guó)巡演活動(dòng)”、進(jìn)行渠道拓展和招募的“紅星計(jì)劃”等,這些舉措有效地幫助渠道和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,了解方案,感受服務(wù),也贏得了用戶和消費(fèi)者的一致認(rèn)可和好評(píng)。
2015年,伊頓繼續(xù)在全國(guó)重點(diǎn)城市,以及二、三、四線城市全面開(kāi)展系列市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行品牌和推廣,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)品牌價(jià)值的高速提升。
沈威補(bǔ)充,“UPS領(lǐng)域本應(yīng)注重技術(shù)和質(zhì)量,但在中國(guó)市場(chǎng)的整體環(huán)境中,無(wú)論是國(guó)際品牌還是本土品牌都陷入價(jià)格戰(zhàn)的怪圈。價(jià)格戰(zhàn)不僅擾亂市場(chǎng),同時(shí)扼殺了原本應(yīng)有的技術(shù)提升和創(chuàng)新,作為國(guó)際大廠,伊頓有責(zé)任通過(guò)以上計(jì)劃與活動(dòng)幫助用戶與渠道在產(chǎn)品質(zhì)量與信譽(yù)獲得更多保障。”
雙品牌戰(zhàn)略中穩(wěn)定且可持續(xù)發(fā)展的合作模式對(duì)于伊頓來(lái)說(shuō)無(wú)疑是成功的,對(duì)于沈威而言,腳踏實(shí)地的市場(chǎng)拓展離不開(kāi)多渠道通路的支持,伊頓今年的另外一個(gè)工作重點(diǎn)則是發(fā)展電商。
隨著電商的興起,伊頓的分銷渠道同時(shí)在線上營(yíng)銷上縷有突破,這令伊頓意識(shí)到,規(guī)劃投入更多資源推出專有的電商產(chǎn)品勢(shì)在必行。按照計(jì)劃,伊頓今年專門成立了電商團(tuán)隊(duì),建立了一套包括市場(chǎng)支持、培訓(xùn)“店小二”等完備的銷售體系,在這一轉(zhuǎn)型通路中,伊頓不忘強(qiáng)調(diào)自身依然是典型的B2B公司,維護(hù)傳統(tǒng)的渠道和大客戶對(duì)于業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。